Was sind Kontaktpersonen?

Bei einem Alarm werden Sie und Ihre Kontaktpersonen alarmiert - was heißt das?

Bei einem Einbruch, einem Feuer oder einem Panikalarm erhalten Sie und Ihre Kontaktpersonen Benachrichtigungen per Anruf, E-Mail und/oder SMS. So bleibt kein Notfall unbemerkt und es kann schnell jemand reagieren, schauen ob alles ok ist und ggf. die Polizei, Feuerwehr oder Krankenwagen rufen.

Wie wähle ich meine Kontaktpersonen?

Sie können bis zu sechs Kontaktpersonen festlegen. Zum Beispiel:

• Sie und Ihre Familienmitglieder: so wissen Sie immer, dass zuhause alles in Ordnung ist.
• Nachbarn: sind in der Nähe, können schnell überprüfen, ob alles in Ordnung ist und ggf. schnell Hilfe holen.
• Freunde: Kennen Sie und das Haus gut und sind Ihnen vertraut.
• Pfleger: Können im Notfall erste Hilfe leisten (z.B. bei älteren Menschen).

Tipp: Sie können die Reihenfolge der Kontaktpersonen jederzeit leicht ändern. Wenn Sie z.B. im Urlaub sind lohnt es sich einen Nachbarn oben in der Liste zu haben, da dieser am schnellsten Eingreifen kann.

Kontaktpersonen oder die Polizei direkt?

Ein Fehlalarm entsteht schnell einmal, z.B. weil man mal vergisst die Alarmanlage auszuschalten oder weil ein Besucher das Kennwort vergessen hat. Bei einer automatischen Benachrichtigung der Polizei ist diese verpflichtet anzurücken, selbst wenn man schnell die Polizei anruft und erklärt, dass es ein Fehlalarm war. Bei einem Fehlalarm betragen die Kosten für den Polizeieinsatz ca. 150€ (variiert je nach Gemeinde).

Kontaktpersonen können direkt und kostenlos die Lage überprüfen und nur im Notfall den entsprechenden Dienst rufen. Im Zweifelsfall kann das nicht nur Polizei sondern auch Feuerwehr oder Krankenwagen sein. So sparen Sie Kosten und können sich sicher sein, dass immer die richtige Hilfe gerufen wird.

1. Geben Sie ein, wie Sie informiert werden möchten: Per Anruf, SMS und/oder E-Mail.

2. Legen Sie die Reihenfolge fest in der Sie und Ihre Kontaktpersonen benachrichtigt werden sollen