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Wir sind für Sie da!
FAQs - Häufig gestellte Fragen
Welche Frequenz haben die kabellosen Egardia Melder? Wie lange halten die Batterien? Was passiert bei einer Strom- oder Internetstörung? Arbeitet der Dienst mit jeder Breitband-Internetverbindung? Lesen Sie mehr zu technischen Details unter den Häufig gestellten Fragen.
Zuverlässiger Versand
Wenn Sie vor 23:45 Uhr bestellen, dann wird Ihre Lieferung noch am selben Tag per DPD verschickt. Bei einer Überweisung wird die Ware erst nach Erhalt der Zahlung versandt. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage.
Sichere Zahlung
In unserem Onlineshop können Sie per Kreditkarte, Vorkasse mittels Banküberweisung, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.
Sicherheitsempfehlungen
Beim Egardia Alarmsystem ist es ganz leicht zu bestimmen, welche Alarmmelder Sie für Ihr Gebäude benötigen. Hier erklären wir Ihnen, welchen Nutzen die unterschiedlichen Melder haben und wo Sie diese am besten installieren.
Lieber nicht selber installieren?
Egardia ist kinderleicht zu intallieren. Möchten Sie Egardia trotzdem von einem Profi montieren lassen? Dann können Sie einen Montageservice beauftragen.
4 Jahre Garantie
Wir geben Ihnen bis zu 4 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Sollten innerhalb dieser Zeit irgendwelche Defekte auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.
Umzug und Änderung der Kontaktdaten
Möchten Sie eine Änderung Ihrer persönlichen Daten vornehmen oder Ihre Kontaktpersonen oder -daten ändern? Das können Sie unter mein Egardia selbst anpassen.
Kündigung des Sicherheitsdiensts
Wir halten nichts von langen Verträgen, Sie können also jederzeit Ihren Dienst ändern oder kündigen.
Nutzen Sie dazu diesen Link auf "mein Egardia"
Reklamationen
Wir streben stets danach, Ihnen die bestmögliche Dienstleistung zu erbringen. Sollte dennoch etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitten wir Sie Ihre Reklamation an info@egardia.com zu richten.
Anleitungen
Die Alarmanlage lässt sich ganz leicht selber anbringen. Zur Installation ist weder technisches Vorwissen noch bohren nötig.
Kontakt
Sie finden viele wichtige Informationen weiter unten auf dieser Seite.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Egardia Kundenservice auf.
Telefon: 02102 145 83 58
E-Mail: kundendienst.de@egardia.com
Chat: Sie können mit unseren Kundenservicemitarbeitern auch per Chat Kontakt aufnehmen. Klicken Sie auf den orangenen Chat-Balken, der rechts zu sehen ist.